最近，有市民反映，上海一些医院只提供扫码租借的共享轮椅。患者不会用手机扫码，就借不了。
记者在多家医院走访发现，医院引入共享轮椅本是为了提高周转效率、减少管理成本。但现实中，老人陪老人看病的情况并不少见，子女不在身边，老人往往要独自面对这些操作。老人们希望，医院能提供托底服务，保留部分人工租借的轮椅，方便他们使用。
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